Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jur 536 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực được phép hoạt động.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
jur 536 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jur 536 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ cookie theo phiên đến thông tin ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu được xử lý đúng mục đích và lưu giữ trong thời hạn cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn căn cứ lưu giữ. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý qua email.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay gắn với tài khoản, đội hỗ trợ tài khoản có thể xem xét và điều chỉnh thông tin sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu, khi có căn cứ hợp lệ theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn cho phép theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Dùng chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email mô tả yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, đội hỗ trợ xử lý yêu cầu và phản hồi tiến trình cho bạn.